Возврат товаров приобретенных в розницу:
Вы всегда можете вернуть товар в течение 14-ти дней, после получения (сохраняйте накладные или квитанцию о получении). Сохранение товарного вида, ярлыков и упаковки - обязательно!
1. Возврат и обмен качественного товара
- срок возврата: необходимо сообщить о намерении возврата или обмена товара на e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или любым удобным для Вас способом.
Отправить не подошедший товар в течении 14-ти дней, с момента получения заказа. Оплата доставки и пересылки заказа обратно осуществляется за счет клиента;
- сохранение товарного вида: обязательный пункт при возврате товара (товар не был употреблении, имеет товарный вид, отсутствуют следы эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
- необходимые документы: заявление о возврате, копия паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность), подтверждающие документы о покупке.
Возврат денежных средств или обмен товара осуществляется в течение 10 рабочих дней (на Вашу банковскую карту или на Ваш банковский счет), с момента получения товара. Срок может быть увеличен, при возникновении спорных ситуаций, проведении экспертизы.
Если отправленный товар, надлежащего качества, но не соответствует заказу, возврат или обмен, осуществляется в соответствии с условиями возврата или обмена товара надлежащего качества, за наш счет.
2. Возврат и обмен некачественного товара.
- Перед отправкой все заказы просматриваются на дефекты и недостатки. Данный факт сводит к минимуму процент получения Вами некачественного товара.
